做网站运营的管理工作每周或每月都有不同的报告模板,要求对网站的访问及流量统计,网站的搜索引擎数据,会员注册(免费与VIP)情况,客服电话与邮件反馈,网站信息发布情况,推广网站的效果反馈等等信息进行汇总报告。这些工作在对网站的全面运营和员工的考核方面都取得了很好的效果。

一、外在参考指标
1、Alexa排名及三个月变化曲线
2、Google PR值
3、搜索引擎收录页面数量
4、反向链接数量
5、重点关键字排名

二、内部参考指标：
1、内容更新数量
2、核心内容更新数量
3、访问量(来访量、来访IP、点击率、停留时间、来访区域、子站比例)
4、搜索来源
5、在线人数
6、会员在线人数
7、注册会员数量(会员构成比例)
8、会员增长率
9、有效会员数量

三、合作推广
1、合作网站数量和质量
2、合作媒体数量和质量
3、媒体报导数量

四、口碑传播
1、博客传播数量
2、主流digg类网站发掘数量
3、网摘收录数量
4、RSS订阅量

五、业务状况
1、业务成交量
2、业务增长率
3、业务成交数额
4、业务成交数额增长率
5、经济指标

六、互动程度
1、每天登录人数
2、每天发布信息数量
3、在线反馈数量
4、来电询问数量